よくある質問

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赤い点滅して動きません

赤い点滅は、充電がうまくできていない時に発生することがあります。

まずは以下をお試しください。

✅ 確認ポイント

  • **フル充電(約2〜3時間)**してから起動する
  • 充電ケーブルが奥までしっかり刺さっているか確認する
  • 本体底面の充電部分にズレ・汚れがないか確認する
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ブレンダーが作動しません

✅ よくある原因

① 充電不足
→ フル充電(約2〜3時間)してからお試しください。

② 中身が硬すぎる / 入れすぎている
→ 氷・冷凍フルーツ・硬い食材を入れすぎると安全機能が働き停止することがあります。

→ まずは少量の水や牛乳 + 柔らかい食材でお試しください。

③ 安全ロックがかかっている(しっかり閉まっていない)
→ 底のフタ(ブレード側)が本体のドットと完全に一致しているか確認してください。
※少しでもズレると動作しない場合があります。

④ ボタン操作が違う
→ 電源ボタンは **「素早く2回連続」**で起動します。(※長押しでは作動しません)

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