返金ポリシー
返品・返金ポリシー
当店では、万が一お届けした商品に不具合や破損があった場合、
商品到着後7日以内であれば、新しい商品を無償でお送りいたします。
「届いた商品が使えない」「初期不良があった」といった場合も、
追加費用なしで交換対応いたしますので、安心してお買い物ください。
■ 対応対象について（重要）
以下の場合に限り、無償交換対応を行っております。
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商品に初期不良・破損・動作不良が確認された場合
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商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合
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※ お客様都合（注文間違い・不要になった等）による返品は受け付けておりません。
■ 初期不良・破損時の対応方法
商品到着後 7日以内 に、以下を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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不具合の内容（具体的な症状）
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不具合が確認できる 動画
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ご使用状況（例：電源が入らない、充電できない 等）
内容を確認後、新しい商品を無償で再発送いたします。
■ 対象外となるケース
以下の場合は交換対象外となります。
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誤った使用方法による不具合
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故意または過失による破損
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製品仕様上の個体差・特性
■ 返送について
初期不良と確認された場合でも、
返送時の送料はお客様ご負担（元払い） にてお願いいたします。
ご利用可能な配送業者：
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日本郵便
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ヤマト運輸
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佐川急便
※着払いで返送された場合、受け取りをお断りする場合がございます。
■ ご注文後のキャンセルについて
ご注文確定後は速やかに発送準備へ入るため、
ご注文後のキャンセルは承っておりません。
迅速な配送体制を維持するための運用となりますので、
何卒ご理解いただけますと幸いです。